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2017年4月3日 星期一

Apple Pay 上線,但店家真的準備好了嗎?



(圖/柚子)

Apple Pay 在 3 月 29 日正式上線了!也很多人親自體驗了 Apple Pay 帶來的便利與安全性,先不論 Apple Pay 本身的優惠,Apple Pay 究竟為何會讓果粉躍躍欲試?跟實體卡片有何不同?

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Apple Pay 目前在台灣單純是一張信用卡,不包含電子票證聯名卡上的悠遊卡、一卡通、iCash 2.0 等功能,原則上只要有感應刷卡機就能用,而 Apple Pay 最大特色就是會產生一組虛擬卡號,因此店家無法得知持卡人實體的卡號,加上感應時需要按壓指紋辨識 (Touch ID),因此對於持卡人來說是一項兼具原本感應的快速,卻又加上安全性的付款方式。

實體感應信用卡只要遺失就遺失了,掛失之前的消費都由持卡人負責,3000 元以下的消費大多不要求簽名確認為本人消費,任何人撿到卡片都能刷卡,但 Apple Pay 經由指紋確保了是本人的消費。畢竟,陌生人不會有你的指紋(當然密碼也別設太簡單被猜到),相對安全又便利。

對於商家來說,大多感應刷卡機都能直接使用,只有少部分的感應刷卡機需要做軟(韌)體更新,因此,不一定只有 Apple 官網公告的商家可用,只要看到感應刷卡機就能用。




不過柚子從 3/29 開通到現在,曾經在全家(僅接受台新卡)、家樂福、頂好、美聯社、微風廣場等使用 Apple Pay 付款,發現全家與頂好仍然沒有放置在比較容易感應刷卡的地方,這兩家都還是 Apple Pay 官網公告的精選店家。此外,微風廣場的國賓影城在 4/5 還有 Apple Pay 使用國泰世華折扣優惠活動,但 3/29 當天卻還沒將刷卡機移動到售票窗口外。


▲ 不少店家的刷卡機旁會堆放商品,讓消費者不易透過手機或是手錶來使用 Apple Pay。 


以前大家都覺得理所當然、習以為常,現在想想為什麼自己的消費不是由自己去靠卡感應呢?再講一個例子,KTV 唱歌結帳都會直接拿走卡片,部分餐廳也是這樣,但是現在 Apple Pay 官網已經列出好樂迪及錢櫃了,所以應該看到手機會主動帶客人去刷卡,不過目前還沒有人分享這部分的使用經驗。

還有網友表示要在新光三越分店使用 Apple Pay,卻被上層主管指示要婉拒客人使用,而其他網友回應提到使用 Android 的 t wallet+ 卻能使用,事實上這兩種行動支付方式店家都無法得知實體卡號。而且同樣是百貨業,微風廣場與 SOGO 不但能用,還有回饋呢!

更新:4/6 起新光三越開放使用

所以,Apple Pay 上線,但店家真的準備好了嗎?感應刷卡機都沒有出包嗎(指全家)?位置對於顧客是友善的嗎?所有店員都熟悉嗎?目前的種種情況看來,在台灣想要用手機代替信用卡消費,恐怕還有很長一段路要走。


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